Sie ist der Masterplan für die Unternehmenskommunikation: Wer soll wann, wo und wie mit welchen Informationen erreicht werden und vor allem: mit welchem Ergebnis? Ein durchdachtes Konzept definiert strategische Kommunikationsziele und entwickelt eine Maßnahmentaktik, um diese zu realisieren - und nicht zufällig irgendwelche anderen. In ihm sind einzelne Aktionen und Kampagnen ebenso festgelegt wie Zeitpläne und Etappenziele.
Damit trägt die Kampagnenplanung, oder theoretischer ausgerückt: die Kommunikationsstrategie, zur Stärkung der Identität eines Unternehmens bei. Sie stellt sicher, dass alle Maßnahmen aufeinander aufbauen und zusammenarbeiten Damit steigert sie die Effizienz der Öffentlichkeitsarbeit und der Werbung. Denn erst eine gute Planung stellt sicher, dass Erfolg nicht nur ein Zufallsprodukt ist.
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